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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen, Lieferungen und Verkäufe von Dal Pirata, betrieben als Einzelunternehmen (nachfolgend „Betreiber“), in den Bereichen Café, Bistro und Feinkostverkauf.

Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der angebotenen Speisen, Getränke und Feinkostprodukte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zum Kauf.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch die Kund:innen erfolgt und diese durch den Betreiber angenommen wird (z. B. durch Servieren der Speisen oder Übergabe der Ware).

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar vor Ort in bar oder mit den jeweils angebotenen bargeldlosen Zahlungsmitteln. Ein Anspruch auf bestimmte Zahlungsarten besteht nicht.

4. Café- und Bistrobetrieb

Speisen und Getränke werden zum Verzehr vor Ort oder – sofern angeboten – als Take-away bereitgestellt.

Der Betreiber behält sich vor, Öffnungszeiten, Speisenangebot und Portionsgrößen saisonal oder aus betrieblichen Gründen zu ändern.

5. Reservierungen

Reservierungen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Reservierte Tische werden maximal 15 Minuten nach dem vereinbarten Zeitpunkt freigehalten. Danach behält sich der Betreiber das Recht vor, den Tisch anderweitig zu vergeben.

Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Schadenersatz, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Betreiber ist berechtigt, Reservierungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, Betriebsstörungen) kurzfristig zu stornieren.

6. Feinkostverkauf

Die angebotenen Feinkostprodukte sind Lebensmittel, teilweise handwerklich hergestellt. Natürliche Abweichungen in Farbe, Geschmack oder Konsistenz stellen keinen Mangel dar.

Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Lebensmitteln ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere bei verderblicher Ware.

7. Allergene und Inhaltsstoffe

Allergeninformationen werden gemäß der Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) bereitgestellt.

Trotz sorgfältiger Verarbeitung kann eine Kreuzkontamination nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Betreiber übernimmt – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung für allergische Reaktionen.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich vor Ort bekannt zu geben, um eine angemessene Lösung zu ermöglichen.

9. Haftung

Der Betreiber haftet ausschließlich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden oder zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Für persönliche Gegenstände der Kund:innen wird keine Haftung übernommen.

10. Hausrecht

Der Betreiber übt das Hausrecht aus. Gästen kann der Zutritt oder weitere Aufenthalt verweigert werden, insbesondere bei störendem Verhalten oder Missachtung von Anweisungen des Personals.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, DSG) verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Betreibers.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.